Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Annalena Bittner, Astrologin und Ernährungswissenschaftlerin (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kunden über die Website annalenabittner.de oder auf anderem Weg abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Angebots oder einer Beratung erklären sich die Kunden mit diesen AGB einverstanden.
1. Leistungen
Die Anbieterin bietet astrologische Beratungen und Ernährungsberatungen an. Die genauen Inhalte der jeweiligen Beratungen und Dienstleistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern bietet eine professionelle Beratung basierend auf ihren Erfahrungen und Kenntnissen.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Kunden kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot auf der Website bucht oder eine Anfrage schriftlich bestätigt wird. Eine Buchung kann über das Online-Buchungssystem oder per E-Mail erfolgen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen sind auf der Website angegeben und verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus per Überweisung oder über ein anderes auf der Website angegebenes Zahlungsmittel. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Dienstleistungen erst nach vollständigem Zahlungseingang zu erbringen.
4. Stornierung und Terminänderungen
Kunden können gebuchte Beratungen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Bei einer Stornierung oder Terminänderung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Erfolgt keine Absage und der Kunde erscheint nicht zum vereinbarten Termin, wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
5. Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Anwendung der bereitgestellten Informationen und Beratungen resultieren. Alle astrologischen und ernährungswissenschaftlichen Beratungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen. Die Beratung stellt keine medizinische Behandlung dar und ersetzt keinen Arztbesuch.
6. Datenschutz
Die Anbieterin behandelt die persönlichen Daten ihrer Kunden vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Kunden der Datenschutzerklärung auf der Website.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Kunden die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über ihre Entscheidung informieren. Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
8. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin.